標準
自動発信エンジン
クラウドの管理画面から発信ジョブを配信し、最大70回線を同時に自動発信。CSVキューと連携して中断なく架電を継続します。
PRODUCT / オートコール・アンケートクラウド
AutoCall Survey Cloud（ACS）
携帯SIMを使った自動発信で、アンケート取得を一元管理するクラウド型システム。 商材ごとにSIM・架電リスト・音声ファイルを紐づけ、CSVキュー方式で最大70回線以上を自動発信します。
本体ライセンス（買い切り・1アカウント） ¥400,000 買い切り（税抜） 税込 ¥440,000 ／ 別途 保守費用 月額 税抜 ¥50,000（税込 ¥55,000・アカウント数不問）
製品概要
AutoCall Survey Cloud（ACS） は、携帯SIMを装着した技適取得済み通信端末から自動発信し、 アンケート取得・集計・データ抽出までをクラウド上の管理画面で一元管理するパッケージ製品です。 お客様拠点へのサーバー設置は不要で、ブラウザからすぐにご利用いただけます。
商材ごとにSIM回線・架電リスト・音声ファイルを紐づけて管理し、CSVリストをアップロードして開始ボタンを押すだけで自動発信を開始。 直近CSVの完了後は次CSVへ自動移行し、中断なく架電を継続します。グローバル／商材別の2層禁止リスト照合、 発信許可時間帯・発信間隔のルール設定により、法令に配慮した運用を支援します。
- クラウド完結 — サーバー設置不要、PC・モバイルから全機能を操作
- 商材中心の一元管理 — SIM・リスト・音声を商材に紐づけ
- CSVキュー方式の自動発信 — 直近CSV完了後に次CSVへ自動移行
- 2層禁止リスト＋ルール設定で誤発信・時間外発信を防止
- 通話履歴・結果をCSV/TSVでエクスポートし業務活用
料金・ライセンス
本体ライセンスはアカウント（管理画面のログインユーザー）単位の買い切りです。 1アカウントにつき税抜 400,000円（税込 440,000円）。一度のお支払いで永続的にご利用いただけます。 別途、保守費用としてアカウント数に関わらず一律 月額 税抜 50,000円（税込 55,000円）を申し受けます。 ご利用アカウント数は1単位からお選びいただけます。
本体ライセンス（買い切り）
| ご契約アカウント数 | ライセンス料（税抜） | ライセンス料（税込） |
|---|---|---|
| 1アカウント | ¥400,000 | ¥440,000 |
| 8アカウント（標準導入例） | ¥3,200,000 | ¥3,520,000 |
保守費用（月額・アカウント数に関わらず一律）
| ご契約期間 | 保守費用（税抜） | 保守費用（税込） |
|---|---|---|
| 月額 | ¥50,000 | ¥55,000 |
| 1年（12ヶ月） | ¥600,000 | ¥660,000 |
| 2年（24ヶ月） | ¥1,200,000 | ¥1,320,000 |
- 本体ライセンスは買い切り（一度のお支払いで永続利用）です。消費税率は10%です。
- 本体ライセンス料 ＝ 1アカウント単価（税抜400,000円）× ご契約アカウント数 で算出します。
- 保守費用はアカウント数に関わらず一律 月額 税抜 50,000円（年額換算 税抜 600,000円）です。クラウドの継続運用に必要なため、初月より申し受けます。
- 標準導入例（8アカウント・初年度）：本体 税抜3,200,000円 ＋ 保守 税抜600,000円（月額5万円×12ヶ月）＝ 税抜3,800,000円（税込4,180,000円）。次年度以降は保守費用 月額 税抜50,000円のみ。
本体ライセンス（買い切り）に含まれるもの
- クラウド管理画面（13機能群／11画面）のフル機能利用（永続利用権）
- 自動発信エンジン・SIM回線管理・端末制御機能
- CSVキュー方式のリスト管理・自動移行
- 2層禁止リスト・ルール設定・メール通知
保守費用に含まれるもの（月額・一律 税抜50,000円）
- クラウド運用の維持（VPS・ドメイン・SSL）
- ソフトウェアアップデート（機能改善・不具合修正）
- メール／チャットによる操作サポート
- 障害時の原因調査・復旧支援
別途費用となるもの（オプション・お客様手配）
- 携帯SIM回線の月額通話料（お客様の既存契約を流用）
- 通信端末（技適取得済み）・充電ラック等のハードウェア
- 現地設置・回線調達・操作研修などの導入支援作業
- 音声ガイダンス（MP3/WAV）・架電リスト（CSV）の制作
※ ハードウェア調達・現地設置をご希望の場合は、別途お見積りにて承ります。
主な機能
テレフォニー基盤からデータ分析・運用管理まで、13の機能群を1つの管理画面から操作できます。
標準
リスト管理（CSVキュー方式）
CSVで発信先リストを取り込み、直近CSVの完了後に次CSVへ自動移行。未処理・処理中・完了のステータスを一覧管理します。
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SIM回線管理
70回線以上のSIM状態（稼働中・待機・障害）をリアルタイム監視。商材への割当、有効/無効の切替、通話統計を一画面で操作できます。
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商材管理
商材ごとにSIM・架電リスト・音声ファイルを紐づけて一元管理。商材のCRUDと稼働状況の把握を1画面で完結します。
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音声管理
商材別にMP3/WAV音声をアップロードし、用途（前文・質問・後文）を設定。IVRシナリオの再生順序を編集できます。
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禁止リスト管理（2層）
グローバル禁止リストと商材別禁止リストの2層管理。CSVアップロード・E.164正規化・高速照合で誤発信を防止します。
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ルール設定
発信許可時間帯（例：9:00〜20:00）と発信間隔を、商材単位／全体で設定。特定商取引法に配慮した運用を支援します。
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通話履歴
商材別・期間別で絞り込み、通話履歴を一覧表示。電話番号・回答結果・通話時間などをCSV/TSVでエクスポートできます。
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ダッシュボード
本日の架電実績、商材稼働状況カード、CSV進捗率、SIM/端末状態サマリーを1画面で俯瞰。レスポンシブ対応です。
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メール通知
CSVリストの発信完了時や端末異常時にメール通知を配信。通知履歴の一覧表示と商材別の通知設定が可能です。
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ユーザー認証
メール＋パスワードによるログイン認証。アカウント単位でのアクセス制御を行います。
Phase 2
IVRアンケートシステム
音声ガイダンス再生とDTMF（プッシュ）応答の取得。通話方式の最適化を伴うため順次提供します。
Phase 2
結果分析
商材別のアンケート回答分布を棒グラフ・円グラフで可視化し、期間指定で傾向分析。高度な分析機能は順次提供します。
※「Phase 2」表記の機能（IVR音声再生／DTMF応答取得・高度な結果分析）は、通話方式の最適化を伴うため順次提供します。
管理画面
すべての操作を1つの管理画面で完結。主要画面の例をご紹介します。
製品仕様
| 製品名 | AutoCall Survey Cloud（ACS） |
|---|---|
| 製品区分 | クラウド型 オートコール・アンケート取得システム（SaaS） |
| 提供形態 | クラウド（ブラウザ利用）。お客様拠点へのサーバー設置は不要 |
| ライセンス形態 | アカウント単位の買い切り（永続利用権）＋ 保守費用（アカウント数不問・一律 月額 税抜50,000円） |
| 対応ブラウザ | Google Chrome / Microsoft Edge / Safari（各最新版）。PC・モバイル端末対応（レスポンシブ） |
| 同時発信規模 | 70回線以上の同時自動発信に対応 |
| 管理画面 | 13機能群 / 11画面（ダッシュボード・商材管理・リスト管理・SIM回線管理 ほか） |
| 対応ファイル | 架電リスト：CSV ／ 音声ガイダンス：MP3・WAV ／ エクスポート：CSV・TSV |
| 技術スタック | Next.js 14 / TypeScript / Tailwind CSS / PostgreSQL / Prisma ORM / MQTT / WebSocket |
| データ保存期間 | 架電記録・アンケート結果を1年間保存（1年経過後は自動アーカイブ） |
| セキュリティ | 通信のHTTPS化、DB暗号化、端末ごとの認証トークン管理、ログイン認証によるアクセス制御 |
| インフラ | クラウドVPS（さくらVPS等）＋ Docker構成での24時間稼働 |
お申し込みの流れ
1
申込書のダウンロード
本ページの「お申し込み」から申込書（必要事項を記載した注文書）を取得します。
2
必要事項のご記入・ご送付
アカウント数・保守契約期間（ヶ月）をご記入のうえ、メールにてご送付ください。
3
注文請書・ご請求
当社より注文請書・ご請求書を発行します。お支払い確認後、アカウントを発行します。
4
納品・ご利用開始
納品書をお渡しし、クラウド管理画面のご利用を開始いただけます。
お申し込み
AutoCall Survey Cloud（ACS）は、本ページ記載の価格にて直接お申し込みいただけます。 申込書のダウンロード・記入例・お支払い方法は、お申し込みページをご確認ください。
製品提供・販売事業者
| 販売事業者 | 合同会社 Forex Lab |
|---|---|
| 製品名 | AutoCall Survey Cloud（ACS）／ 携帯SIM自動発信アンケートシステム |
| 所在地 | 埼玉県さいたま市緑区原山１－１６－１７ |
| 代表者 | 瀬長 優介 |
| 販売価格 | 本体ライセンス（買い切り）1アカウント 税抜 400,000円（税込 440,000円）／ 保守費用 月額 税抜 50,000円（税込 55,000円・アカウント数不問） |
| お申し込み方法 | 本サイトの申込書（注文書）にご記入のうえ、メールにてお申し込み |
| お問い合わせ | info@forexlab.jp |
※ 本製品は当社が提供・販売するパッケージ製品です。価格・仕様・サービス内容は本ページにて公開しており、 お申し込みページの申込書により直接お申し込みいただけます。